24/7 iseteeninduskapp lihtsustab ajaplaneerimist auto teenindusse toomisel või kätte saamisel ning võimaldab kiiret ja mugavat kauba kättesaamist.

Veho Tallinn esinduses asub võtmekapp territooriumile sissesõites vasakut kätt service lobby uste kõrval. Veho Tallinnas olev kapp võimaldab vaid võtmete jätmist ja võtmist.

Veho Tartus asub kapp esinduse välisuste kõrval. Tartu kapp võimaldab lisaks võtmetele kappi paigutada ka väiksemaid varuosi.

Auto teenindusse toomine ja kättesaamine

1. Kappi on võimalik jätta võtmeid nii eelneva broneeringu olemasolul kui ka ilma kehtiva broneeringuta. Veho Tallinna esinduse tuleb selleks valida kapi ekraanil vastav võimalus.
2. Veho Tallinnas töövälisel ajal tuleb võtmete kappi jätmine või kapist kättesaamine eelnevalt kooskõlastada kliendinõustajaga või kontaktikeskusega (tel 6266000).
3. Veho Tartu kapp on kasutatav ilma eelneva kooskõlastuseta.
4. Kui olete võtmed kappi jätnud, siis Teile saadetakse vastav kinnitus SMSina.
5. Kliendinõustaja saab teavituse, kui olete võtmed kappi jätnud. Tööde täpsustamiseks võtab kliendinõustaja Teiega vajadusel ühendust.
6. Tööde lõpetamisel võtab kliendinõustaja Teiega ühendust ning lepib kokku auto üleandmise.
7. Lepingulistele klientidele edastatakse arve teostatud tööde kohta e-kirja teel ning soovi korral jätab kliendinõustaja võtmed auto kättesaamiseks kappi.
8. Mittelepingulistel klientidel on võimalik tasuda teostatud tööde eest esinduses kohapeal kaardimaksena või Veho Tallinnas makselingi kaudu, mis saadetakse Teile SMSina.

Varuosade soetamine Veho Tartus

1. Varuosi on võimalik tellida telefoni või e-posti teel.
2. Lepingulistele klientidele on soovi korral võimalus jätta tellitud varuosad iseteeninduskappi. Palume see eelnevalt varuosi tellides kokku leppida kliendinõustajaga.
3. Varuosa saabudes teavitatakse Teid SMSi või e-kirja teel ning edastatakse kapiukse avamiseks vajalik kood.
4. Mittelepingulistel klientidel on võimalik tasuda varuosade eest esinduses kohapeal kaardimaksena.

Lisainfo 626 6000 või teenindus@veho.ee (esinduse lahtiolekuaegadel).